Lorenzo Bossi

L'attività principale di Servizi Informatici si indirizza verso la proposta di sistemi integrati.

Nel corso degli anni abbiamo sviluppato una predisposizione alla proposta di servizi a valore aggiunto con soluzioni tecnologiche anche particolarmente complesse.

Sfruttando il know-how aziendale e la collaborazione coni partner, assicuriamo al cliente una totale rispondenza alle proprie esigenze.

Servizi Informatici propone:

servizi sistemistici (unix, windows, linux, vmware, oracle, soluzioni clustering, ecc)

assistenza tecnica hw/sw

project management

consulenza hw/sw

helpdesk

formazione

outsourcing.

Project management

Servizi Informatici Srl realizza e gestisce progetti di business integration con integrazione delle componenti organizzative, tecnologiche e funzionali.

Servizi sistemistici

Attività legate alla valutazione, implementazione, modifica di nuove piattaforme tecnologiche. Si erogano quindi servizi legati alle configurazioni, migrazioni, assistenza, revisione dell’infrastruttura, al server e storage consolidation, networking.

Sono attività erogate da questa area il monitoring dei sistemi installati e la configurazione-personalizzazione delle apparecchiature acquistate, tramite un servizio di pre-configurazione e pre-installazione eseguito nei nostri laboratori.

Interventi on site

Rientrano in quest’area tutte le attività che garantiscono al cliente il funzionamento delle apparecchiature acquistate: interventi on-site, ripristini dei sistemi, riparazioni hardware, sia nel periodo di garanzia che extra-garanzia.

Servizi Informatici s.r.l. è service provider EMC2 e partner esclusivo per l'Italia di soluzioni Bull.

Servizi Informatici s.r.l esegue attività di assistenza c/terzi

Help desk

E’ un servizio telefonico che offre ai clienti una risposta celere ed efficace alle proprie problematiche. Il servizio permette di scalare ad un livello successivo ed avanzato di assistenza sino alla risoluzione del problema. Particolare attenzione è posta nei tempi di risoluzione e quindi chiusura delle chiamate e nella valutazione della soddisfazione del cliente.

Formazione

Servizi Informatici s.r.l. dispone di risorse dedicate e/o collaboratori esterni, che con adeguanti strumenti formativi consentono di trasferire, in modo efficace, le conoscenze all’utente finale.

Perseguiamo l’obiettivo di rendere l’utente autonomo e competente nell’uso dei sistemi e delle applicazioni in suo possesso.

L’erogazione della formazione è personalizzata ed ottimizzata per ogni cliente.

Consulenza Hw e Sw

Servizi Informatici s.r.l. seleziona le tecnologie presenti sul mercato al fine di offrire alla propria clientela la soluzione che meglio si adatta alle esigenze richieste, sia per l’architettura hardware che software.

Punto di forza della azienda sono le realizzazioni di sistemi informativi aziendali complessi quali cluster, SAN e soluzioni di networking complete di gestione della sicurezza (Firewall, Antivirus, IDS, Proxy,….)

Sviluppiamo inoltre progetti di integrazione e sviluppo software per il settore pubblico e privato.

Outsourcing

Con i servizi di Outsourcing Servizi Informatici s.r.l. instaura una relazione duratura nel tempo con il cliente, che affida interamente o parzialmente una serie di operazioni all’azienda gestore. Servizi Informatici s.r.l. in questo caso, gestisce ed ottimizza con competenza, affidabilità e flessibilità il servizio che il cliente ha demandato, nell’ottica di risolvere il problema dell’efficienza informatica e del contenimento dei suoi costi.

Esempi significativi sono la gestione dell’area EDP e del CED con tutto quello che ne consegue, la gestione delle prenotazioni/riscossioni in ambiente sanitario.